Google Fotos daña fotos antiguas almacenadas en la nube de algunos usuarios, esto es lo que sabemos y algunas soluciones

Así se ven algunas de las fotos dañadas compartidas por los usuarios que detectaron las fallas:

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El daño en los fotos almacenadas en Google Fotos es reciente. En la página de soporte el primer reporte apareció hace tres días, pero en los días siguientes comenzaron a expandirse a una gran cantidad de usuarios.

Entre los reportes también han aparecido algunas soluciones. Un usuario sugiere descargar las fotos originales desde web, con el proceso usual que se conoce, y recomienda revisar aquellas fotos que fueron editadas (en su nombre llevan la marca -edited) pues suelen ser las que presentan los daños. Otro usuario asegura que algunas de sus fotos presentaban las fallas, pero ahora han desaparecido y sus imágenes ya no tienen marcas defectuosas. Finalmente, otro usuario recomienda limpiar la cache de la app de Google Fotos y reinstalar para eliminar estos errores en las fotos, pues menciona que fue un proceso que le funcionó.

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En el equipo de Xataka México nadie se ha visto afectado por estos problemas en las fotos antiguas respaldadas en Google Fotos ni tampoco hemos encontrado reportes de estas fallas en México. Si algún usuario tiene este problema, por favor cuéntanos en los comentarios. Hasta el momento Google no ha dado una postura oficial al respecto la situación con Fotos.

Cómo descargar todas mis fotos de Google Fotos y cuáles son las mejores alternativas de almacenamiento en la nube

A pesar de que el almacenamiento ilimitado gratis se terminó el año pasado, Google Fotos continúa siendo una gran plataforma de respaldo en la nube para muchos usuarios. Sin embargo, con estos problemas quizás sea buena idea buscar por una alternativa para el respaldo en la nube.

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